利德品牌專題訪談
發(fā)稿人:德中利德(天津)生物技術(shù)有限公司時(shí)間:2020年08月03日
主持人:各位網(wǎng)友大家好,今天非常有幸請到了德中利德(天津)生物技術(shù)有限公司總經(jīng)理做客我們的欄目。您好!請您先來和我們的網(wǎng)友打個(gè)招呼。
王總:主持人好!各位朋友們大家好!
主持人:眾所周知,利德公司作為家用醫(yī)療器械和保健品生產(chǎn)銷售行業(yè)中名聲響亮的企業(yè)之一,走到今天已經(jīng)是二十多個(gè)年頭了,可謂是健康產(chǎn)業(yè)中的航母。我們今天的第一個(gè)問題就請問,在醫(yī)療器械、保健品市場各類企業(yè)和產(chǎn)品層出不窮、激烈競爭這樣的大環(huán)境中,利德品牌是如何保持長盛不衰?其中有什么秘訣能向我們透露一下么?
王總:其實(shí)成功是沒有訣竅的。這些年里,利德的發(fā)展同樣一路風(fēng)雨歷練。公司成立之初,我們在創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)銷售中也遇到了各類的難題。幸運(yùn)的是我們得到國家政策的大力支持,同時(shí)企業(yè)始終樹立三個(gè)堅(jiān)持——過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,確切的治療效果和周到熱情的客戶服務(wù)。最終通過實(shí)踐證明,我們成功了,贏得了市場的認(rèn)可和顧客的信任,這些對我們來說就是最大的榮譽(yù)和驕傲。
主持人:利德治療儀作為公司的主打產(chǎn)品,多年來一直深受廣大患者喜愛,現(xiàn)在已經(jīng)成為家喻戶曉的知名產(chǎn)品。能談?wù)劗?dāng)時(shí)推出這款產(chǎn)品時(shí)的設(shè)想構(gòu)思么?公司為什么推出這樣一款產(chǎn)品?
王總:隨著社會發(fā)展和物質(zhì)生活的極大豐富,人們保健意識在與日俱增。而當(dāng)時(shí)的保健品市場魚龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊,充斥著技術(shù)水平低下等問題,這與用戶的保健需求產(chǎn)生了極大的矛盾。在這種情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)層決定研制一款可以給用戶帶來全新概念,技術(shù)定位高,體驗(yàn)感優(yōu)質(zhì)的治療儀產(chǎn)品,設(shè)想計(jì)劃就是這樣孕育而生的。因?yàn)槎嗄陙砉疽恢睂W⒂谥嗅t(yī)學(xué)養(yǎng)生方面的研究與拓展。通過此次契機(jī),正好可以將祖國中醫(yī)寶庫內(nèi)治病的精髓與高科技手段相互融合,以治療儀產(chǎn)品的形式更好地向世人推廣。
主持人:后期實(shí)施情況如何呢?
王總:設(shè)計(jì)過程中,我們加入了多種新技術(shù),層層質(zhì)量把關(guān),同時(shí)把產(chǎn)品定位在簡單、綠色、經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)方向。用戶在無毒副作用的安全環(huán)境下可以放心使用,簡單方便,一臺可以全家人使用,受益范圍廣,經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。同時(shí),我們不僅要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對售后,公司組成了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)了售前、售中、售后”的服務(wù)模式:通過多種媒體方式宣傳健康知識;開通全國咨詢熱線,建立門戶網(wǎng)站、在線咨詢的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng);設(shè)立小組定期進(jìn)行售后回訪工作。在這種全方位立體化的網(wǎng)狀服務(wù)體系下,確保顧客的體驗(yàn)。
主持人:利德到今天已走過了二十余年的歷程,是一種什么樣的力量在支撐著利德呢?
王總:企業(yè)存在的價(jià)值在于自身發(fā)展的同時(shí)能給他人帶來利益,能為社會做出貢獻(xiàn),公司一貫的經(jīng)營宗旨就是利德,利民,利健康。企業(yè)發(fā)展的過程中,我們經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn),克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,是廣大用戶的支持與信任支撐著我們一路走到今天。今后我們會根據(jù)用戶的需求,還會推出更多更好的產(chǎn)品。希望我的產(chǎn)品能夠給越來越多的用戶和家庭帶去健康和歡樂,讓人們遠(yuǎn)離病魔,重建幸福生活。
主持人:非常感謝作客,接受我們的采訪,今天由于時(shí)間的關(guān)系只能到此結(jié)束,也感謝廣大朋友積極參與,下次有機(jī)會我們再見。